Le 3115, numéro d’urgence vétérinaire gratuit et accessible 24h/24
Depuis 2018, les propriétaires d’animaux peuvent composer le 3115, un numéro d’urgence vétérinaire gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7, en cas de problème de santé grave touchant leur compagnon à quatre pattes. À l’image du 15 pour les humains, ce service permet d’être mis en relation rapidement avec un vétérinaire de garde, partout en France, dans les grandes villes et 45 départements.
Le 3115 s’adresse aux propriétaires de chiens, chats et NAC (nouveaux animaux de compagnie comme les rongeurs, lapins, oiseaux ou certains reptiles). Il peut être utilisé en cas d’accident, d’empoisonnement, de blessure ou de tout symptôme inquiétant. Lors de l’appel, l’interlocuteur décrit la situation, reçoit des conseils immédiats pour stabiliser l’animal, et est orienté vers la structure de soins la plus proche, y compris les dimanches et jours fériés.
L’appel est entièrement gratuit, quel que soit l’opérateur ou la nature de l’urgence. Un suivi est également assuré : une fois le cabinet habituel réouvert, le vétérinaire de garde peut lui transmettre les informations nécessaires. Un outil précieux pour réagir rapidement, même loin de chez soi ou en dehors des horaires classiques.
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